Politiques
Politique de retour/remboursement/garantie :
- Tous les produits faits sur mesure sont des ventes finales.
- Nous offrons une garantie de 5 ans sur le laminage de nos tables.
Notez que l'usure naturel du Bois et de l'Acier, n'est pas garantie.
A noter : Pour que le bois bouge le moins possible, il est important de garder une température constante et un environnement sain, en tout temps. Il est important de garder à l'esprit que le bois est une matière naturelle, qui peut évoluer avec le temp, et c'est tout à fait normal :)
En sachant que nous restons à disposition de nos clients en tout temps. Si problème il y a, nous sommes toujours disposés à en discuter et à trouver la meilleure solution au dit problème. Nous n'hésiterons pas à nous déplacer si cela est nécessaire.
Politique d'entreposage :
Les créations de nos clients seront gardés pendant 7 jours sans frais, en Atelier. Les 7 jours seront calculés à partir du jour de livraison qui a été proposé par notre équipe, ou que le client à été avertis que sa commande est prête à être ramassée.
Après ces 7 jours, l'entreposage sera facturé au client au tarif de : 40$/semaine.
Validité des soumissions :
- Les prix affichés sur nos soumissions sont garantis pour une période de 30 jours, à partir de la date d'émission de la soumission.
Propriété intellectuelle :
- Tout contenu utilisé sur le site Toi et bois QC et les différents médias sociaux sont sous la propriété de Toi et bois QC et ses différentes plateformes. L’utilisation du contenu doit être accompagnée de la source du matériel utilisé. Les clients de Toi et bois QC ont le droit d’utiliser le contenu de façon personnel ou professionnel (quand le contenu vient de leur domicile). L’utilisation du matériel qui est affiché sur les différentes plateformes de Toi et bois QC est strictement interdite sans l’autorisation des fondateurs.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter :
Courriel : toietbois.qc@gmail.com
Téléphone : 450-744-3052
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Instagram : @toietbois.qc